近日，洪洞农商银行运营管理部组织前台营业经理、综合柜员共计96人，召开洪洞农商银行成立以来首次前台业务知识培训会，通过“三新”培训方式，收到了较好的效果。
分析方式采用“新”。会议首次以当事人上台逐笔分析的方式，让34名差错当事人仔细分析并指出自身每笔差错的风险点，提出改进措施，打破了之前“一人讲授，一人思维”的固定模式，提高了培训效果；总结问题提出“新”。差错人员分享环节过后，运营部张晓凤经理归集问题，总结要点，大家再对之前的笔记内容进行归纳补充，将差错人员所分析的每个风险“点”贯穿成一条合规“线”，以警示以后的工作；查看资料呈现“新”。在培训的同时，运营管理部全体员工在会场设专柜，检验31个网点的1季度会计资料规范情况，资料涉及各种登记簿、对账单及运营管理工作日志等，共计展评资料428本。张晓凤经理翻阅了各网点的会计资料，对于好的网点，予以赞扬鼓励，对于差的网点，指出问题，提出整改方法。
乔斌斌
