据法国《世界报》报道,法国邮政自22日开始面向全国推出“照看我的老人”服务。此前这项服务已在部分地区试点。法国邮政介绍说,这项服务的目的是帮助老年人与社会沟通,了解他们的身体状况,在与老人的互动中帮助他们远离孤独。
报道说,这项服务要求邮政服务人员每周去独居老人家里1到6次,收费每月39.9欧元到139.9欧元不等。一旦发生紧急情况,“照看我的老人”服务还能提供远程帮助、全天候照顾。有关独居老人的生活状态会定期通知他们的子女。
目前,法国邮政招募的7.3万名邮政服务人员中已有4万人通过第一阶段的培训,其中100人开始上岗服务。《世界报》说,“照看我的老人”服务是法国邮政多样化经营战略的一部分,以此应对几年来投递量下降的困境。不过,虽然法国邮政表示,从事上述服务项目的邮政员工“热情、敬业、有耐心”,但也有人质疑说,这些员工培训时间太短,无法像护士那样准确把握老人的身体状况。(张敏敏)