近日，工行洛阳分行成功营销两笔工银加拿大GIC留学担保业务，其中一笔未成年GIC业务在省行为首次办理，实现了该行个人外汇业务的新突破。工银加拿大GIC留学担保业务是指符合条件的申请人在递交加拿大学习许可申请时，可通过工银加拿大出具的有效担保投资证(GIC即：Guaranteed Investment Certificate，全称担保投资证)递交签证担保资料以取代较为繁复的资金文件。
近日，工行洛阳分行成功营销两笔工银加拿大GIC留学担保业务，其中一笔未成年GIC业务在省行为首次办理，实现了该行个人外汇业务的新突破。工银加拿大GIC留学担保业务是指符合条件的申请人在递交加拿大学习许可申请时，可通过工银加拿大出具的有效担保投资证(GIC即：Guaranteed Investment Certificate，全称担保投资证)递交签证担保资料以取代较为繁复的资金文件。
工行西工支行在客户到网点咨询时了解到，该客户准备全家移民加拿大，客户孩子今年8岁，已取得加拿大学校录取通知书，但未取得加拿大签证，急需办理，听说工行GIC业务可提高签证审批效率和通过率，因此客户来到该行咨询。得这一情况后，工作人员当即告知客户需准备的资料和证件，并约好第二天为其办理。
由于客户要办理的未成年GIC业务在我省尚属首笔，没有办理经验，为了办好这笔业务，柜员武文静提前梳理办理流程、模拟预填单可能出现的问题，同时联系到个金部人员前来网点协助办理业务。尽管有所准备，但由于相关证明材料未能一次性提供，第一次没有办理成功。工作人员没有气馁，和客户商量好次日资料完整后再为客户办理。
在此期间，前期另一位咨询GIC业务的客户也约好次日办理，武文静不辞繁难，利用班后时间提前为客户准备资料，次日同时为两位客户办理GIC业务。为了快速帮客户办理成功，她晚上11点仍和境外处理中心沟通，加快业务办理进度。5月17日早上6点，成功收到两笔业务办理成功的通知。
两位客户都对工行工作人员的高效热忱服务感到满意，对该行想客户之所想，急客户之所需，排客户之所忧的精神高度肯定。
此笔业务的办理也实现了工行西工支行个人外汇业务的新突破，该行表示，将进一步加快个人外汇业务营销步伐，以学生出国旺季为契机，强化品牌宣传，通过多渠道、多方式宣传工行个人外汇业务，积极开展业务营销，为客户提供更好的多元化金融服务。(刘毓晖 罗晓铭)
