南海网、南海网客户端海口7月25日消息(南海网记者姚少龙 通讯员李秀深)《2017年秋季海口市小学初中招生工作方案》公布以来，受到了广大家长的广泛关注，仍有不少家长对划片政策变化、划片范围、入学条件等存在疑惑。对此，海口12345政府服务热线在7月24日至28日，联动海口市教育局调派专业工作人员到12345热线前台，现场解答2017年秋季全市中小学招生的系列热点问题。
按照联动计划值班热线话务席答疑的分别是：7月24日海口市教育局、7月25日秀英区教育局、7月26日龙华区教育局、7月27日美兰区教育局、7月28日琼山区教育局。24-28日，上午9：00—12：00、下午1：00—6：00，您可拨打“12345”或通过12345热线微信平台进行咨询。
24日下午，海口12345政府服务热线话务大厅，大屏幕实时反映市民来电或微信反映情况及热线办件受理状态。截至当天下午6时，通过12345热线咨询小孩上学相关事宜的工单共有109件，其中语音类108件、微信类1件。“从数据分析可以看到，市民今天主要集中咨询——无固定住所小孩如何上学？这一周，热线会根据市民需求全力做好相关咨询答疑服务。”12345热线处处长高飞说。
对于24日咨询案例，记者梳理一些代表性强的问答情况。
一、没有房产证明
市民来电咨询，其名下没有房产，现在岳父家居住，且其户口是单位集体户口，想咨询其小孩如何上学？市教育局工作人员现场答复：以住址作为划分入学条件，可以根据唯一居住地划分入学。
市民来电咨询，其购买一套精装修房屋，现该房子7月30日交房，想咨询其小孩是否可以在房子所在片区小学上学？工作人员答复：如是唯一房产可以根据所在片区小学上学，且学校会入户调查。
市民来电咨询，其于2007年在琼山区公安分局购房，现该房屋没有房产证，但已居住十年，且户口在府城。现想咨询其孙子上学的问题。工作人员答复：可以根据唯一居住地划分入学，学校也会到居住地核实具体情况。
市民来电咨询，其住在琼山区府城三公里，根据划片区划分到琼山侨中，但房产证还未办理完毕。现想咨询是否会影响其小孩上学？工作人员答复：如房产证还未办理完毕，需提供居住地证明材料给学校进行核实。
二、户籍在外地的
市民来电咨询，其住在秀英区紫园路蓝城一号，且户口是外省的，小孩要上小学需要什么材料？
市教育局工作人员现场答复称，需提供以下材料：①父母及入学新生的户口簿； ②出生证(申请小学学位者提供)； ③房产证(购房协议或缴款发票等有关证票)或区房管部门开具的房屋租赁证(落款时间应为2015年8月31日前)； ④父母及入学新生提供在本市2年以上居住证(与暂住证连续累计，从2017年8月向前推算)； ⑤父母一方在本市工作的劳动合同和劳动工资单或工商部门核发的营业执照副本等证明；参加我市从业人员各项社会保险(在我市灵活就业人员参加从业人员基本养老和基本医疗两项社会保险)连续1年以上的证明(从2017年8月向前推算)； ⑥海口市小学生综合素质发展报告书(申请初中学位者提供)。
市民来电咨询，其孙子是文昌市户口，现居住在龙华区海秀路35号，想咨询孙子在海口市上学需要什么材料？工作人员答复说，建议市民直接到辖区社区开具居住证明，并将自身情况向学校说明。
市民来电咨询，小孩现要从小学升初中，但其户口是外地的且暂住地不固定，咨询其小孩要如何上学？工作人员回复称，建议市民直接在网上报名时详细叙述自身情况，学校会核实调查。
市民来电咨询，其居住在紫园路片区，其小孩现要上小学，但居住证未满一年且户口是福建省的，现想咨询小孩如何上学？工作人员答复告知市民，可以按照程序在网上申请学位，由学校核实调查情况。
三、有海口户口的
市民来电咨询，其购买一套学区房，是海口市户口，现小孩要从小学升初中，但小孩要跟其爱人户口是否会对小孩上学有影响？工作人员答复称，如房产是父母两人名字对小孩上学是不会有影响的。
市民来电咨询，其是海口本地户口，按照划片区要划分至美苑小学，但房产证名称是伯父名字，现想咨询其小孩上学需要什么材料？工作人员答复市民，可以先在网上申请学位，由学校核实调查情况。
