借助大学O2O，打造国内大学生学习的生态链，这是新东方国内大学项目事业部总经理周雷近两年的规划。尽管考研人数在增加，但周雷认为，考研多是一次性消费，虽然市场在增长，但增长空间不是很大，而大学生的学习生态圈，有非常大的空间。将来新东方国内大学项目事业部不仅仅做考研，还将发力素质英语和公务员考试，并且开展大学生职业教育，打通大学教育生态链。
考研结束了草莽时代
根据教育部今年7月发布的报告显示：2016年研究生招生64.51万人，比上年62.1万人增加了2.37万人。在学研究生人数为191.14万人，比上年184.7万人增加了6.37万人。近年来，考研人群不断增长，考研领域的市场规模也在不断壮大。
周雷表示，考研市场按时间划分，第一个时代是草莽英雄的时代，市场分散，没有出现行业规则。自2004年之后，进入了第二阶段——品牌竞争的时代。从2004、2005年到2010、2011年，期间的5、6年里，兴起了较多的连锁、授权加盟式的考研平台，例如文都、海文、海天、导航、起航等都是那个时期起来的，这时候的从业人员素质开始向较高层面发展。此阶段公司的主要扩张方式分为几个方面，一方面是通过名师；另一方面是开设大班课；第三方面就是吸纳全国各地的加盟商。这两个阶段却无法解决考生的痛点，也就是对于提分，效果不明显。第三阶段开始，成为了精细化运营的阶段，以教学质量和教学产品为核心，真正去解决考研培训市场痛点，开启了小班化运作，搭建了授课老师、管理助教等运营模式。新东方考研产品也在升级，学员扫描二维码，进入新东方考研的小程序，可以看到当天上课的视频，助教也会对学员进行辅导和学习提醒。
名师效应适用于产品线营销环节
在回答北京商报记者对于“名师”成长后是否有脱离机构的隐患这一点时，周雷坦率地谈到，这确实是一个商业悖论，从新东方离开的名师数以千计，但是新东方正逐渐找到自己的方法，他具体解释到，名师在意的更多是教学过程，而非教学结果。名师的作用正在渐渐往产品线的前端走，成为“营销名师”，在营销端可以吸引大量人员流量，但并不会为考生的通过率负责。随着时间变化，市场会渐渐选择有教学实力的教师。新东方希望跟名师利益共享，但是长远来看，名师把学生聚集起来以后，还是需要一整个团队来帮助学生进行系统的学习，新东方未来的核心是与教学结果相绑定的，而不是只跟教学过程相绑定。
周雷还对北京商报记者透露，2-3个月之后，新东方或将发布关于考研的双师计划。谈及“双师模式”，周雷说到，无论是线上还是线下，任何模式都是依靠强运营才能支撑。线上线下并没有本质区别，成本并不会降低。双师模式的核心是优质的教育资源，而不是模式本身。
发力素质英语和公考
周雷说，2017财年，国内大学项目事业部的营收在8亿元左右，2018财年部门的收入目标是10亿元。“这个目标对于新东方集团而言可能只占不到10%（注：新东方集团2016财年营收100亿元）。周雷还透露，在2020财年，国内大学项目事业部的营收目标是实现20亿元。这20亿元的收入不仅仅来自于考研业务。
周雷表示，他们和一家大学O2O的企业进行深度合作，该企业和某牛奶品牌合作，上线后短短几个月的时间营收几亿元，对于新东方来说，和这家O2O企业合作，通过这些O2O的渠道，打通大学生其他的学习需求。“当然，新东方借助O2O的渠道，不会做快消品，而是发挥新东方优势，把业务拓展到做大学生英语学习的前端，比如说素质英语，公务员考试也是新东方将要发力的领域。素质英语和公务员考试将是千万级的产品。”周雷还透露，将来，新东方还要进军职业教育市场，打通大学生学习生态链。
（责任编辑：王蔚）
