上海刚健体育发展有限公司成立于2005年11月,是主要从事少儿休闲体育培训的专业体育培训公司。在"让我们来玩运动"的口号下,短短的四年时间里,公司从最初的2个培训班,30多名学生,发展到同期开设30多个培训班,同期培训人数达到200多名。并且拥有少儿网球、少儿羽毛球、少儿跆拳道、少儿轮滑多个培训种类,在2009年,还开设了少儿游泳班,少儿足球培训班等。刚健体育在八年多的奋斗过程中,逐步形成了一只坚强的运作团队。刚健的员工本着"自强不息,厚德载物,积健为雄"的企业文化精神,使刚健体育在上海地区,乃至全国都成为少儿休闲体育培训领域的领军企业。刚健体育在经营过程中,针对少儿休闲体育运动的特点和运动培训领域运动装备价格混乱,质量参差不齐的特点,提出了"参加培训,送培训装备"的口号。在实际经营中,刚健体育已经实现了所有体育培训项目都赠送培训装备的目标,得到了广大消费者的一致认可,并且取得了显著的经济效益。在培训装备上,刚健体育不断升级培训装备质量。已经形成完善的培训装备供货体系。所有赠送培训装备都属于高质量产品。 在技术方面,刚健体育针对少儿体育培训的特点,集中教练员编写了详细而且实用的教学大纲和教案。并且所有刚健体育的教练员都进行了包括企业文化、教学理念、教学方法的岗前培训。这在极大程度上保证了刚健体育教学质量和教学稳定性,也得到了广泛认同。形成了一只超过40多名教练人员的先进团队。在公司规章制度方面,建立了完善的员工和教练员管理制度,建立了完整的薪酬体系和奖励体系,做到公司运行依规章制度进行,从根本上保证了刚健体育可以持续健康发展。 刚健体育在成立之初,就在"为小朋友提供高质量体育培训"的宗旨下,建立健全了标准的客户服务体系。在2006年初就建立了企业CRM客户关系管理系统,并且在2007年对原有CRM客户关系管理系统进行了升级。从刚健体育建立第一天起的客户资料均有详细留存,并实现了公司客户资料联网共享,对客服系统升级后,客服来电系统和客服录音系统都运转良好,客户满意度得到了极大的提高。刚健体育在2013年将继续本着"为小朋友提供高质量体育培训"的宗旨,在全国进行加盟连锁招商,帮助国内其他城市和地区建立和完善少儿休闲体育培训体系,使刚健体育的经营理念能够传遍全国。在上海地区,刚健体育也将在2013年开发新的少儿体育培训项目,让刚健体育培训项目更加多样化,也更加富有特色。