ISE

ISE研究中心（Huaxia shengde Center for International Service Effectiveness)作为国内首家服务效能研究中心筹建于2009年，位于上海核心经济区。以物业、银行、政府机关服务效能提升为主要研究方向，通过对行业性质、服务对象、服务设施、服务管理、服务执行、服务流程、服务模式等影响服务效能的因素展开深入研究，不断的提出新的解决方案，并整合优质的资源进行服务效能落地系统的研制，旨在打破传统的单一模式服务培训或者服务管理，将服务效能建立成为一套系统、可落地、见成效的体系。 中心成立以来依托清华大学战略人才库和IPA师资认证管理中心核心专家人才作为依托，拥有一支高素质的队伍。ISE服务效能研究中心以“专业、专注、务实、创新”作为核心理念，以推动行业服务效能提升为使命，不断寻求专业的突破了解决方案的打造。 价值观：开放、专注、前瞻、融合 承担社会责任：推动服务提升，增进社会和谐